ব্র্যান্ড রেফারেন্স

আমাদের আইনি কাঠামো আপনার সুরক্ষার জন্য

payoneer এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের আন্তর্জাতিক মানের নিয়ম মেনে চলি এবং স্বচ্ছতার সাথে প্রতিটি নীতিমালা প্রকাশ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি...

নিরাপদ লেনদেনস্বচ্ছ নীতিমালা২৪/৭ আইনি সহায়তাবিকাশ · নগদ · রকেট
payoneer আমাদের আইনি কাঠামো আপনার সুরক্ষার জন্য

আইনি বিবৃতি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি

সেবার প্রাপ্যতা এখতিয়ার-নির্ভর। অ্যাকাউন্ট খোলার বা ডিপোজিট করার আগে স্থানীয় আইন যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

কেন আমাদের উপর বিশ্বাস রাখবেন

আমাদের আইনি দক্ষতা এবং স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষা

আমরা সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

প্রতিটি নীতি, ফি এবং শর্ত স্পষ্টভাবে লিখিত এবং সহজভাবে বোধগম্য। কোনো লুকানো শর্ত নেই, সবকিছু স্বচ্ছ।

নিয়মিত আপডেট

আমাদের নীতিমালা নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে সর্বদা আইনি মানদণ্ড মেনে চলা যায় এবং আপনি সর্বোত্তম সুরক্ষা পান।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানার অধিকার আছে এবং যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিরোধ দেখা দেয়, আমাদের রয়েছে স্বচ্ছ এবং ন্যায্য সমাধানের প্রক্রিয়া যা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।

পাশাপাশি

আমাদের সকল নীতিমালা সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সমন্বিত

01

শর্তাবলী

আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত।

02

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবৃতি পাবেন এখানে।

03

কুকি নীতি

payoneer কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ কী সেই সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

04

পেমেন্ট নীতি

বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের মাধ্যমে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের জন্য আমাদের নিয়ম এবং ফি স্পষ্ট করুন।

05

বিরোধ সমাধান

আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আমাদের নিরপেক্ষ এবং স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

06

দায়বদ্ধতা বিবৃতি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ মানদণ্ড বজায় রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সম্পূর্ণ জবাবদিহি করি।

07

সংশোধন আইন

আমরা যেকোনো আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রবিধান অনুসারে আমাদের নীতিমালা সময়মতো আপডেট করি এবং সবাইকে জানাই।

24/7 SUPPORT

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

Team online

ইমেল সহায়তা

আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের নিবেদিত ইমেল দল রয়েছে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট

payoneer এ লাইভ চ্যাট করে তাৎক্ষণিক আইনি পরামর্শ পান। আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।

নীতিমালা ডাউনলোড

সম্পূর্ণ আইনি দলিল পিডিএফ আকারে ডাউনলোড করুন। আপনার সুবিধার জন্য বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ।

সেবার প্রসঙ্গ

আমাদের আইনি প্রতিশ্রুতি এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা

payoneer-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য সকল নিয়মকানুন মেনে চলি এবং আন্তর্জাতিক মান বজায় রাখি। আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের সিস্টেম...

এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা...
অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন প্রক্রিয়া আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র এবং যাচাইকৃত যোগাযোগ মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই...
লেনদেন ট্র্যাকিং এবং স্বচ্ছতা প্রতিটি টাকা স্থানান্তর আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক লগ করা হয় এবং...
স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারশিপ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের মতো নির্ভরযোগ্য পার্টনারদের সাথে আমাদের...
বিরোধ নিষ্পত্তি কাঠামো যেকোনো লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যা আমাদের আইনি দল দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে...
নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং অডিট আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত স্বাধীন অডিট সাপেক্ষে এবং সকল আন্তর্জাতিক মান...

আইনি প্রশ্ন এবং উত্তর — আপনার অধিকার বুঝুন

আপনার সকল ডেটা AES-২৫৬ এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করে সংক্রমণ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করি না কখনো।

যেকোনো লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যার জন্য আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি এবং সমাধান প্রদান করি দ্রুততার সাথে।

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, জাতীয় পরিচয় সংখ্যা এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির অধীনে রাখা হয়।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড হয় তবে আমরা লিখিত কারণ জানাব। আপনি আপনার অধিকার রক্ষার জন্য অভিযোগ দাখিল করতে পারেন আমাদের আইনি দলের কাছে।

সকল স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি payoneer-এর শর্তাবলী মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হতে হবে এবং ন্যূনতম পরিমাণ পূরণ করতে হবে প্রতিটি লেনদেনে।

payoneer বাংলাদেশে প্রযোজ্য সকল আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলে। আমাদের নীতিমালা ব্যাংকিং রেগুলেশন এবং ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আপনার প্রতিটি টাকা নিরাপদ এবং সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণে। আমাদের স্বচ্ছ নীতিমালা, নিয়মিত অডিট এবং দক্ষ সাপোর্ট টিম আপনার বিশ্বাস রক্ষা করে।